Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio está gestionado por RUBRA. Puedes escribirnos a info@rubraskin.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones de venta.

2. Productos

Las imágenes y descripciones de los productos son lo más fieles posible; ligeras diferencias de color pueden depender de la pantalla utilizada. El dispositivo está pensado para el cuidado estético diario de la piel: no es un producto sanitario y no sustituye el consejo de un profesional. Lee siempre las instrucciones y advertencias antes de usarlo.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda de tu mercado e incluyen el IVA cuando corresponde. Las ofertas son válidas durante el periodo y en las condiciones indicadas en el sitio. El pago se realiza al hacer el pedido con los métodos disponibles en el checkout; los datos de pago los gestionan de forma segura los proveedores de pago y nosotros no los conservamos.

4. Pedido y formalización del contrato

Tras la compra recibes un email de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se considera formalizado con el envío de esta confirmación. Podemos cancelar un pedido si el producto no está disponible, por un error evidente de precio o por sospecha de fraude: en esos casos reembolsamos íntegramente lo pagado.

5. Envío

Los plazos, costes y modalidades de entrega se describen en la Política de envíos.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Puedes devolver el producto en un plazo de 30 días desde su recepción, sin indicar el motivo. El derecho de desistimiento de 14 días previsto por la normativa europea de consumo está siempre garantizado. Los detalles se describen en la Política de devoluciones y reembolsos.

7. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años prevista por la normativa europea de consumo. En caso de defecto, escríbenos a info@rubraskin.com.

8. Responsabilidad

No somos responsables de los daños derivados de un uso del producto que no siga las instrucciones o advertencias. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

9. Privacidad

Los datos personales se tratan según lo descrito en la Política de privacidad.

10. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Los consumidores pueden acudir a los tribunales de su lugar de residencia o domicilio. Antes de acudir a un tribunal puedes escribirnos a info@rubraskin.com: siempre buscamos una solución amistosa.

11. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento; a los pedidos ya realizados se les aplica la versión vigente en el momento de la compra.