Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Dove spediamo

Spediamo in Italia, in tutta Europa e nei principali paesi del resto del mondo. I paesi disponibili sono quelli selezionabili al checkout.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita in Italia e in tutta Europa. Per il resto del mondo la spedizione internazionale costa 5,99 $. Il costo finale è sempre indicato al checkout prima del pagamento.

Tempi di consegna

La consegna richiede in genere 6–12 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi sono indicativi: in periodi di forte richiesta o per cause non dipendenti da noi (scioperi, maltempo, controlli doganali) possono allungarsi. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dall'ordine, come previsto dal Codice del Consumo; in caso contrario puoi chiedere l'annullamento e il rimborso completo.

Dazi e imposte

Il prodotto parte da un magazzino internazionale. A seconda del paese di destinazione potrebbero essere applicati dazi o oneri doganali: sono a carico del destinatario.

Tracciamento

Quando il pacco parte ricevi un'email con il link per seguirlo.

Consegna non riuscita

Se il corriere non ti trova lascia un avviso e riprova. Se il pacco torna indietro perché non ritirato o per indirizzo errato, ti contattiamo per organizzare una nuova spedizione.

Pacco danneggiato o mancante

Se il pacco arriva danneggiato, accettalo con riserva e scrivici entro 48 ore a info@rubraskin.com allegando foto del pacco e del prodotto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione scrivici a info@rubraskin.com. Rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.